ユーザーインタビューは「答えを聞く場」ではなく、ユーザーの思考や感情の背景を理解するためのプロセスです。表面的な要望をそのまま形にしても、本当に求められるプロダクトは生まれません。ユーザーの言動から“本当のニーズ”を再定義することこそが、インタビューの目的です。本資料では、ユーザーインタビューを成果につなげるためのデザインシンキングの考え方と実践ポイントをわかりやすく整理。ユーザーの潜在的な課題を掘り起こす「質問設計」や、共感を生む「対話の進め方」、さらに“極端なユーザー”を対象にすることで得られる新たな気づき（インサイト）など、実務で活かせるノウハウをまとめています。後半では、定量調査との違いや使い分け、効果的なインタビュー構成の例も紹介。「ユーザーの声は集まっているのに、活かしきれない」と感じている方にとって、インタビューの質を変えるヒントが詰まった資料です。🔸 このような方におすすめ新商品・サービスの開発にユーザー視点を取り入れたい顧客の“本音”を深く理解したい既存のアンケートでは得られない洞察を得たい🔸 このような成果が期待できますユーザーの潜在ニーズを可視化し、開発・改善に活かせる表面的な要望にとどまらず、根本的な課題を発見できるチーム全体で“ユーザー中心”の思考が定着する%3Cscript%20charset%3D%22utf-8%22%20type%3D%22text%2Fjavascript%22%20src%3D%22%2F%2Fjs-na2.hsforms.net%2Fforms%2Fembed%2Fv2.js%22%3E%3C%2Fscript%3E%0A%3Cscript%3E%0A%20%20hbspt.forms.create(%7B%0A%20%20%20%20portalId%3A%20%2221304008%22%2C%0A%20%20%20%20formId%3A%20%22e84924be-05a8-47db-9ff6-4b6aab502c2d%22%2C%0A%20%20%20%20region%3A%20%22na2%22%0A%20%20%7D)%3B%0A%3C%2Fscript%3E効果的なユーザーインタビューを行うには、質問設計や対話の深さを意識した設計思考が欠かせません。ユーザー理解をより深めたい方は、ぜひ本資料を参考に次回のインタビュー設計や開発プロセスにお役立てください。