ユーザーは商品を購入するとき、必ずしも明確な理由を意識しているわけではありません。そのため、インタビューで返ってきた答えをそのまま受け取るだけでは、“本当のインサイト”にはたどり着けないのです。本資料では、ユーザーの発言の裏にある「思考・感情・価値観」を掘り下げ、無意識下の意思決定の理由を明らかにするためのテクニックを紹介しています。心理学の「PCA理論（Person Centered Approach）」や、共感的傾聴として知られるアクティブリスニングの考え方を応用し、インタビューの精度を高める方法を体系的に整理。さらに、実際に使える「6つの深掘り質問」「質問例集」も掲載しています。🔸 このような方におすすめインタビューをしても“表面的な答え”しか得られないと感じている定性調査の質を高め、より深い顧客理解につなげたいチームで一貫したヒアリング手法を導入したい🔸 このような成果が期待できます表層的な回答ではなく、“行動の背景”を明確に把握できる深層心理に基づく本質的なインサイトを抽出できるインタビューを通して、ユーザー中心の開発文化を醸成できる%3Cscript%20charset%3D%22utf-8%22%20type%3D%22text%2Fjavascript%22%20src%3D%22%2F%2Fjs-na2.hsforms.net%2Fforms%2Fembed%2Fv2.js%22%3E%3C%2Fscript%3E%0A%3Cscript%3E%0A%20%20hbspt.forms.create(%7B%0A%20%20%20%20portalId%3A%20%2221304008%22%2C%0A%20%20%20%20formId%3A%20%222faaa2a8-9172-4b8e-aa9a-e745fa0d2f8e%22%2C%0A%20%20%20%20region%3A%20%22na2%22%0A%20%20%7D)%3B%0A%3C%2Fscript%3Eユーザーの“無意識の選択理由”を深く掘るには、丁寧なヒアリングが欠かせません。本資料を参考に、次回のインタビューで本当のインサイトを引き出してみてください。