婚姻状況を把握する為の1問テンプレート

EC事業者は、アンケートで収集した婚姻状況の情報を活用して、より的確なマーケティング施策を立案することができます。

例えば、未婚の顧客層に対しては、新生活を始めるための家具や生活用品をプロモーションする機会が増えます。一方、既婚者向けには、家族で使えるアイテムや結婚記念日のギフトなどをおすすめできます。

EC事業者の活用事例

例えば、サプリメントを扱うEC事業者が、顧客の婚姻状況に合わせたマーケティング施策を講じる場合は、以下のようなアプローチが考えられます。

未婚の男女に対しては、健康的なライフスタイルをサポートするサプリメントをアピールできます。例えば、忙しい毎日をサポートするマルチビタミンや、運動によるダイエットを補助するプロテイン製品などを訴求します。独身の方々は健康維持に気を使う一方で、自分の時間も大切にしたいと考えているため、そうしたニーズにマッチした製品を提案することが重要です。

一方、既婚者向けには、夫婦で健康に気をつけたい方や、妊娠・授乳中の方向けに、必須の栄養素を手軽に補給できるサプリを提案します。例えば、妻の健康的な妊娠をサポートするための葉酸やビタミンB群、夫の健康なサポートのための亜鉛などの製品を夫婦でセットで購入しやすいようにパッケージングします。

さらに、子育て中の家庭にはビタミンD3やカルシウムなど、成長期の子どもの健全な発育を助けるサプリを特集します。忙しい子育て中には、子供の栄養が気になるものです。そこでECサイトでは、子供の健やかな成長をサポートする製品を分かりやすくラインナップして訴求することで、顧客の購買意欲を高められます。

顧客のライフステージを把握することで適切な施策が打てるように

このように、サプリメントEC事業者は、顧客の婚姻状況やライフステージに合わせて、最適な製品を発信することが重要です。婚姻状況によって健康に対するニーズは変わってくるため、その変化に合わせた製品訴求を行うことで、効果的な販促につながるでしょう。