ファーストインプレッションで成約率アップ！顧客視点でウェブメッセージを強化する方法
【概要】
このサーベイは、ウェブサイトやウェブアプリの第一印象が顧客にどのような影響を与えるかを把握し、より効果的なメッセージングを検討するためのものです。特に、ホームページのメッセージ変更後に優良顧客からフィードバックを収集し、製品やブランドが新規顧客にどう映るかを確認します。収集したデータに基づき、魅力的で説得力のあるホームページメッセージを目指します。
【特徴】
・所要時間: 約1分
・設問数: 2問
・目的: ホームページのメッセージ変更後に、第一印象の説得力を確認し、改善点を特定
・実施タイミング: ホームページのメッセージ変更直後に優良顧客を対象に実施
・調査対象の選定とカスタマイズ: 少数の顧客を対象とし、エグゼクティブには個別対応で調査依頼を送付し、参加者への報酬も検討可能
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