購買プロセスを徹底解明！顧客ニーズを理解して競合に先駆けるサーベイテンプレート
【概要】
このサーベイは、顧客が購入に至るまでのプロセスを理解し、どのような状況で製品が必要とされるか、また、顧客が解決策を探す際にどのような行動を取るかを把握するために設計されています。これにより、競合他社よりも早く顧客に見つけてもらい、最適なマーケティング戦略を構築する手助けをします。
【特徴】
・所要時間: 約1分
・設問数: 5問
・目的: 購買に至るプロセスや顧客のニーズを深く理解し、競合に対する優位性を確立する。
・実施タイミング: 購入後または問い合わせ後に実施し、顧客の購買動機を分析。
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