デジタルプロダクトの使いやすさを評価！NPS付きサーベイテンプレートで顧客体験を改善
【概要】
このサーベイは、デジタルプロダクトの使いやすさを測定し、顧客が感じる課題や改善点を把握するために設計されています。さらに、NPS（ネット・プロモーター・スコア）により、他の人に勧める可能性も評価し、総合的な満足度を確認します。収集したフィードバックを基に、ユーザーエクスペリエンスの改善やプロダクトの使いやすさ向上に役立てます。
【特徴】
・所要時間: 約1分未満
・設問数: 4問
・目的: デジタルプロダクトの使いやすさや推奨度を評価し、ユーザー体験を向上させるためのインサイトを取得
・実施タイミング: 製品使用後のフォローアップとして実施
・NPS評価: 顧客のロイヤルティや製品推奨意欲を確認し、マーケティングや顧客維持に活用可能
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