顧客課題調査サーベイテンプレート：ニーズを把握して効果的なソリューションを提供
【概要】
このサーベイは、顧客が直面している課題を把握し、その解決に向けたインサイトを得るためのものです。顧客のニーズや問題点を明確にすることで、製品やサービスを改善し、顧客満足度を高め、最終的により効果的なソリューションを提供できるようになります。
【特徴】
・所要時間: 約2分
・設問数: 11問
・目的: 顧客の直面する課題と、それに対する既存のソリューションの評価を把握し、より効果的な提案を行う。
・実施タイミング: 定期的に実施し、顧客のニーズや課題の変化に対応する。
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