サブスクリプション解約を防ぐ！早期フィードバック取得に役立つサーベイテンプレート
【概要】
このサーベイは、顧客がサブスクリプションプランに対して抱いている満足度や不満点を把握し、改善点を見つけ出すために設計されています。顧客のフィードバックを早期に取得することで、解約のリスクを軽減し、顧客ロイヤルティを向上させることが目的です。定期的にサーベイを実施することで、継続的なサービス向上に役立てます。
【特徴】
・所要時間: 約1分
・設問数: 4問
・目的: サブスクリプションの満足度を測定し、顧客の要望を把握してサービス改善を図る。
・実施タイミング: サブスクリプション開始後や更新前に実施することで、顧客のフィードバックを得る。
このテンプレートを編集して使う
他のテンプレートを見る
このテンプレートを編集して使う
