【概要】
このサーベイは、顧客が再度購入する可能性や満足度を測定し、ビジネスの収益性を予測するためのものです。製品と市場の適合性についての洞察を得ることで、顧客体験の向上やマーケティング戦略の改善に役立てます。サーベイは商品が配達された数日後にメールで送信され、定期的に実施することで、顧客満足度のトレンドを把握できます。
【特徴】
・所要時間: 約1分
・設問数: 3問
・目的: 顧客の再購入意欲と満足度を測定し、ビジネスの収益性や製品改善のインサイトを提供
・実施タイミング: 商品配達後の数日以内にメールで送信
・継続的なトラッキング: 顧客満足度や再購入意欲を定期的に計測し、トレンドを把握可能
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