カート放棄防止のためのサーベイテンプレート：顧客離脱の原因を特定し、コンバージョン率を改善
【概要】
お客様がカートに商品を追加したにもかかわらず、最終的な注文に至らなかった理由を把握するためのサーベイです。得られたフィードバックをもとに、購入完了までの障害を取り除き、コンバージョン率の向上を目指します。
【特徴】
・所要時間: 約1分未満
・設問数: 1問
・目的: カート放棄の理由を明確化し、購買プロセスでの課題を特定
・実施タイミング: カートに商品を追加後、注文が未完了の場合（通常の注文完了時間を参考に送信タイミングを調整）
・シンプルかつ効果的: 1つの設問で迅速に顧客の意見を収集可能
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