チェックアウトプロセス改善サーベイテンプレートで顧客満足度を向上
【概要】
お客様がチェックアウトプロセスに対して感じている改善点や要望を把握するためのサーベイです。顧客視点からプロセスを見直し、購入体験の向上を図ることで、顧客満足度とリピート率の向上を目指します。
【特徴】
・所要時間: 約1分未満
・設問数: 1問
・目的: チェックアウトプロセスにおける障害や不便さを把握し、プロセスの改善に役立てる
・実施タイミング: 注文確認メール送信時に同時に配信
・簡単かつ効果的: 1つのオープンエンド形式の設問で、具体的なフィードバックを迅速に収集
このテンプレートを編集して使う
他のテンプレートを見る
このテンプレートを編集して使う
