製品評価サーベイテンプレート｜フィードバック収集で品質改善を実現
【概要】
このサーベイは、顧客が購入した製品やサービスに対してどのように感じているか、品質、価格、顧客サービスに対する評価を収集するために設計されています。顧客のフィードバックを活用し、製品の品質向上や顧客満足度の向上に役立てることができます。
【特徴】
・所要時間: 約1分未満
・設問数: 4問
・目的: 製品の品質、価格、顧客サービスに対するフィードバックを収集し、今後の製品改善や顧客対応に反映
・実施タイミング: 購入後に確認メールでサーベイを実施し、早期に顧客の意見を取得
・シンプルで短時間: 設問数は少なく、回答者に負担をかけずに短時間でフィードバックを得られる
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