顧客の認知経路を把握するサーベイテンプレート｜マーケティング戦略に役立つ質問集
【概要】
このサーベイは、顧客がサービスをどのようにして知ったか、使用した検索エンジンや広告を見た場所、SNSでの認知経路など、マーケティング経路に関する情報を収集するために設計されています。これにより、効果的なマーケティング戦略の構築や広告展開の改善に役立てることができます。
【特徴】
・所要時間: 約1分未満
・設問数: 5問
・目的: 顧客がサービスに接触した経路を把握し、マーケティング施策の改善に役立てる
・実施タイミング: 購入後や、初回コンタクト後にサーベイを実施
・短時間で完了: 簡潔な設問で、回答者に負担をかけずにフィードバックを得ることが可能
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