【概要】
お客様が製品の価値をどのように感じているかを把握するためのサーベイです。お客様のフィードバックを通じて、提供する価値提案を改善し、製品メッセージングを効果的に行えるようにします。また、必要に応じて価格設定の見直しや、より深い問題理解のためのリサーチも視野に入れています。
【特徴】
・所要時間: 約1分
・設問数: 6問
・目的: 製品の価値提案の評価、改善のためのフィードバック収集
・実施タイミング: 製品の利用後に定期的に実施
・価値提案の強化: 回答内容から、製品の魅力や改善点を明確にし、価値提案の強化に役立てます
・フィードバックに基づく価格戦略の見直し: 顧客満足度とコストパフォーマンスを考慮した価格戦略に活用
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