ユーザーエンゲージメント向上に役立つ調査テンプレート：利用されない理由と改善点を把握！
【概要】
本サーベイは、お客様が製品を十分に活用していない理由を把握し、エンゲージメント向上のための改善点を特定することを目的としています。定期的にアクティブユーザーや非アクティブユーザーに実施することで、製品がより多くの顧客にとって価値のある存在となるための手がかりを得ることができます。
【特徴】
・所要時間：約1分
・設問数：6問
・実施目的：ユーザーが製品を利用しない理由や改善点を特定し、エンゲージメント向上を図る
・注意点：利用しない理由について尋ねる際、押しつけがましい印象を与えないよう注意
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