【概要】
本サーベイは、ユーザーが日常業務で抱える課題や求めているサポートについて深く理解することを目的としています。この調査結果を基に、ユーザー中心の革新的なソリューションの構築や、ニーズに応じた機能改善が可能です。また、特定の回答者にインタビュー参加の意欲も確認し、より詳細なフィードバック収集を支援します。
【特徴】
・所要時間:約2分
・設問数:7問
・実施目的:ユーザーの課題や満足度の向上に向けた調査と、インタビュー対象者の選定
・注意点:サーベイがやや長めであるため、回答が自身の利益に繋がる旨を明記する
・インタビュー選定:設問3、7、および8の回答内容に基づき、インタビューに適した回答者を選定
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