できること

STEP1

アンケート設計

1. AIエージェントを使ってアンケートを作成する

2.テンプレからアンケートを作成する

STEP4

レポートを作る

1. アンケート結果を元にAIで自動でレポートを作る

プロダクト改良のための顧客満足度調査テンプレート:フィードバックでイノベーションを実現

【概要】
製品に関する顧客の満足度や改善点についてのフィードバックを収集するためのサーベイです。不満のあるユーザーからの改善案や、満足しているユーザーから変えないでほしい点を把握することで、効果的な製品のアップデートを図り、顧客満足度の向上を目指します。

【特徴】
・所要時間: 約1分
・設問数: 3問
・目的: 製品の満足度や改善点を把握し、顧客ニーズに沿った製品改良を実現
・実施タイミング: 製品利用中や利用後、継続的な改善プロセスの一環として適宜配信
・シンプルかつ効果的: 3つの質問で的確なフィードバックを迅速に収集可能

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PICKUP

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サービス

ユーザーリサーチアシスタント「タナカさん」

競合ユーザーのインサイト把握

カスタマージャーニー作成

新プロダクト・新サービスの受容度テスト

顧客視点に基づいたUX改善支援