【概要】
ユーザーが製品をどのように体験しているか、またどの瞬間に「自分の問題が解決された」と感じたのかを測定するサーベイです。このサーベイにより、ユーザーアクティベーションの主要指標を特定し、ビジネスの健全性を測定することができます。
【特徴】
・所要時間: 約1分未満
・設問数: 3問
・目的: ユーザーが製品を使い始めた際の行動を測定し、アクティベーション指標を把握する
・実施タイミング:ユーザーが製品を使い始めて一定期間が経過した後
・効率的: 少数の質問で、効果的にユーザーの行動と満足度を測定
・データ分析: 大多数が選んだマイルストーンを追跡し、長期的なリテンションとの関連性を確認
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