プロダクト体験評価調査テンプレート：顧客フィードバックで使いやすさと品質を改善する方法
【概要】
このサーベイは、顧客が製品やサービスの体験に対してどのように感じているかを把握するためのものです。使いやすさや品質、デザイン、価格に対する価値など、さまざまな要素について評価をいただくことで、顧客の期待に応えるための改善策や強化ポイントを見つけることができます。
【特徴】
・所要時間: 約2分
・設問数: 7問
・目的: 製品やサービスの使い勝手、品質、デザイン、価格に対する価値、および顧客の推薦意向を把握する
・実施タイミング: 製品やサービスの使用後すぐ、または利用後一定期間経過後
・多角的な評価: 使いやすさ、品質、デザイン、価格に関する詳細なフィードバックが得られます。
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