ユーザー離脱防止に役立つサーベイテンプレート｜アップグレード意欲を測る簡単アンケート
【概要】
新規ユーザーの製品満足度や、アップグレードに対する意欲、潜在的な問題点を把握するためのサーベイです。早期に問題を発見し、ユーザー離脱を防ぐためのフィードバックを得ることができます。
【特徴】
・所要時間: 約1分未満
・設問数: 3問
・目的: 新規ユーザーの満足度を測り、将来的なアップグレード意欲や改善点を特定
・実施タイミング: 無料トライアル終了直後や、製品使用開始後の初期段階
・シンプルで迅速: 3つの設問で、短時間で重要なフィードバックを収集可能
・早期対応: 問題が発見された場合、早期に対策を講じることで、ユーザーの離脱を防止します。
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