Make shop上でアンケートを表示させ、ユーザーの行動を深く理解する方法

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2024/1/9

Make shopは、GMOメイクショップ株式会社が運営するECサイトです。

173種類ものデザインテンプレートと651の機能が搭載されているため、ニーズにあったサイト作成が可能。

運営や売上に関する悩みについてもサポートを受けることができると人気です。

Make shopは、トラフィックの分析やアクセス経路の分析などを自動でしてくれるため、どういう人がどこから訪問してくれたのか、を知ることはできますが、サイトを訪問した人のニーズを深堀したいというときにおすすめなのがマイクロサーベイの設置をすること。

本記事では、Make shopにタナカさんのマイクロサーベイを設置する方法について、分かりやすく解説していきます。

メインメニューからデザイン設定を選択後、ショートコードを記入

まずは、メインメニューからデザイン設定を選択します。


トップページデザインを選択したら、タナカさんのマイクロサーベイのショートコードを記入します。

保存を押したらマイクロサーベイが表示されるようになります

マイクロサーベイをThanksページ限定で表示させる方法

マイクロサーベイは、Thanksページ限定での表示も可能です。

その方法は、

  • タナカさんの埋め込み設定の画面でアンケートの表示トリガーをThanksページで作成

  • トリガー編集でアンケートの表示トリガーをThanksページで指定

の2ステップ。

タナカさんの埋め込み設定の画面でアンケートの表示トリガーをThanksページで作成


トリガー編集でアンケートの表示トリガーをThanksページで指定

設定が反映されたら、商品を購入した方にマイクロサーベイが表示されるようになります。

まとめ

デザインプレートや機能が豊富に揃っているmake shop。

サイトの開設から運営・集客の悩みまで、無料サポートがついているので初めてサイトを作る、という人にとっても使いやすいサービスです。

make shopにマイクロサーベイを設置すれば、サイトを訪問したユーザーについて深堀したい、商品を購入してくれたユーザーについて深堀したい、などのプラスαが実現するので、本記事で紹介した手順に基づいて、マイクロサーベイの設置をしてみてください。


できること

STEP1

アンケート設計

1. AIエージェントを使ってアンケートを作成する

2.テンプレからアンケートを作成する

STEP4

レポートを作る

1. アンケート結果を元にAIで自動でレポートを作る

サービス

ユーザーリサーチアシスタント「タナカさん」

競合ユーザーのインサイト把握

カスタマージャーニー作成

新プロダクト・新サービスの受容度テスト

顧客視点に基づいたUX改善支援